Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически значимым документом и регулирует отношения между владельцем сайта https://testteh.ru (далее — «Сайт», «Оператор») и любым лицом, посещающим Сайт и/или использующим его функционал (далее — «Пользователь»).

1.2. Используя Сайт, заполняя формы записи на консультацию и/или продолжая просмотр страниц, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Назначение Сайта и предоставляемые услуги

2.1. Сайт предназначен для информирования Пользователей об услугах психологического консультирования, предоставляемых Оператором, а также для предварительной записи на консультации в Москве и онлайн.

2.2. Через Сайт Пользователь может:

• ознакомиться с информацией о психологе, услугах и форматах работы;
• оставить заявку на консультацию, заполнив форму обратной связи;
• получить контактные данные для связи с Оператором;
• при наличии соответствующего функционала — произвести оплату консультации онлайн.

3. Запись на консультацию и оплата

3.1. Запись на консультацию осуществляется посредством формы на Сайте или по контактам, указанным на Сайте.

3.2. Стоимость консультаций, их длительность и формат (очно/онлайн) указываются на Сайте или согласуются с Оператором дополнительно.

3.3. Условия оплаты, предоплаты, переноса и отмены консультации могут быть доведены до Пользователя на Сайте или в индивидуальном порядке (например, по электронной почте или мессенджеру).

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• использовать Сайт для получения информации об услугах Оператора;
• оставлять заявки на консультацию и указывать удобный формат связи;
• отказаться от записи на консультацию, уведомив об этом Оператора.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные и актуальные данные при заполнении форм на Сайте;
• не использовать Сайт для размещения недостоверной, оскорбительной или противоправной информации;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта и несанкционированный доступ к его функционалу;
• уважительно относиться к Оператору и соблюдать договорённости по времени консультаций.

5. Права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

• изменять содержание Сайта, перечень и стоимость услуг, не нарушая действующее законодательство;
• отказать в консультировании в случае некорректного поведения Пользователя либо при наличии ограничений с профессиональной стороны;
• приостанавливать работу Сайта для обновления, технических работ и устранения неполадок.

Оператор обязуется:

• обрабатывать обращения и заявки Пользователей в разумные сроки;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• предоставлять услуги надлежащего качества в рамках своей квалификации и профессиональных стандартов.

6. Ограничение ответственности

6.1. Оператор не несёт ответственности за возможные технические сбои, связанные с работой хостинга, провайдера связи, программного обеспечения третьих лиц и т.п.

6.2. Консультации, проводимые Оператором, не являются медицинской услугой и не заменяют обращения к врачу, психиатру или другим специалистам, если такая помощь необходима. В случае тяжёлого состояния Пользователя Оператор может рекомендовать обратиться в специализированное медицинское учреждение.

6.3. Оператор не несёт ответственности за решения и действия Пользователя, принятые на основе информации, полученной в ходе консультаций или при использовании Сайта.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн, элементы оформления) защищены законодательством об авторском праве и принадлежат Оператору либо используются на законных основаниях.

7.2. Запрещается копирование, распространение и использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Оператора, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством.

8. Персональные данные

8.1. Порядок обработки и защиты персональных данных Пользователя при использовании Сайта регулируется отдельной Политикой конфиденциальности.

8.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.

9. Изменение Соглашения

9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

9.2. Обновлённая версия Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://testteh.ru/user-agreement, если иное не предусмотрено в новой редакции.

Последнее обновление: 18.11.2025.